पेट्रोल पंप इंस्पेक्शन: कौन जाँचता है, क्या देखता है, आगे क्या होता है

संक्षेप में

Marketing Discipline Guidelines 2024 (MDG 2024) तेल कंपनियों के अपने डीलरों के लिए बनाए नियम हैं। इनके तहत कंपनी के अधिकारी, मोबाइल लैब, जॉइंट इंडस्ट्री टीम, कंपनी की अधिकृत एजेंसियाँ और कानूनी अधिकार रखने वाली कोई भी अथॉरिटी पंप पर सैंपल ले सकती हैं MDG 2.2.2.2 MDG 2.4.3। विज़िट से मना करना मेजर अनियमितता है MDG 5.1.8 MDG 8.3। अनियमितता मिले तो 30 दिन के भीतर शो कॉज़ नोटिस देना होता है MDG 8.5.6।

Marketing Discipline Guidelines 2024 (MDG 2024) तेल कंपनियों के अपने डीलरों के लिए नियम हैं, जो डीलरशिप एग्रीमेंट के ज़रिए डीलरों पर लागू होते हैं। यह पेज MDG Services (VRUOOM Private Limited का ब्रांड) की ओर से आसान भाषा में दी गई जानकारी है। यह आधिकारिक पाठ नहीं है, और इंडियनऑयल, बीपीसीएल, एचपीसीएल या किसी सरकारी संस्था से इसका कोई संबंध या अनुमोदन नहीं है; इसलिए कोई भी कदम उठाने से पहले तेल कंपनियों की अपनी वेबसाइट पर ताज़ा गाइडलाइन और सर्कुलर देखें और अपनी तेल कंपनी के अधिकारी से पूछ लें।

Marketing Discipline Guidelines 2024 (Ver. 1, 24.10.2024 से लागू) से मिलाकर जाँचा गया: 15 अक्टूबर 2026। प्रकाशक: MDG Services। प्रकाशन की तारीख़: 17 अक्टूबर 2026।

आपके पंप की जाँच कौन कर सकता है

  • कंपनी के अधिकारी और जॉइंट इंडस्ट्री टीम। सेल्स ऑफ़िसर, इंस्पेक्शन टीम, वरिष्ठ अधिकारी और जॉइंट इंडस्ट्री टीम के सदस्य MDG 2.4 MDG 2.4.3।
  • मोबाइल लैब। नोज़ल से सैंपल लेकर आउटलेट पर ही टेस्ट करती है MDG 2.4.4। देखिए मोबाइल लैब की विज़िट।
  • अधिकृत एजेंसियाँ, और कानून से अधिकार पाई कोई भी अथॉरिटी MDG 2.2.2.2।

केंद्र और राज्य सरकार की अथॉरिटी भी दूसरे कानूनों के तहत जाँच सकती हैं। वे जो साबित करें, MDG में वह अनियमितता गिना जाता है MDG 8.7।

MDG एक आउटलेट पर विज़िट की गिनती तय नहीं करता। कंपनी अधिकारियों और मोबाइल लैब की रैंडम सैंपलिंग हर महीने पूरे आउटलेट नेटवर्क के कम से कम 2% तक पहुँचनी चाहिए MDG 2.4। डेंसिटी या फ़िल्टर पेपर फ़ेल होने, स्टॉक वेरिएशन सीमा से ऊपर जाने, स्पेशल ड्राइव या शिकायत पर और सैंपल लिए जाते हैं MDG 2.2.2.2।

विज़िट में क्या-क्या आ सकता है

MDG इंस्पेक्टर को कोई तय स्क्रिप्ट नहीं देता। टेबल में उसके नियमों की चीज़ें विषय के हिसाब से हैं, साथ में चूक की MDG क्लास।

विषयक्या देखा जाता हैक्लास
डेंसिटीउस घंटे के लिए दर्ज होने वाला डेंसिटी आँकड़ा। 10 AM का नियम MDG 5.1.9आँकड़ा न हो तो मेजर MDG 8.3
प्रोडक्ट क्वालिटीहर पेट्रोल-डीज़ल टैंक के नोज़ल सैंपल। फ़ेल सैंपल MDG 2.2.2.2मिलावट क्रिटिकल MDG 8.2
मात्राहर नोज़ल प्रति 5 लीटर डिलीवरी तय सीमा में दे रहा है या नहीं। 5 लीटर टेस्ट MDG 5.1.2कम दे और W&M सील सलामत हों तो माइनर MDG 8.4
सीलमीटर और टोटलाइज़र की सील, जोड़े गए पुर्ज़े। सील MDG 5.1.2 MDG 5.1.3 MDG 5.1.4क्रिटिकल MDG 8.2
स्टॉकतय वेरिएशन के मुकाबले स्टॉक। स्टॉक वेरिएशन MDG 5.1.11सीमा से ऊपर, सैंपल पास हो तो मेजर MDG 8.3
रिकॉर्डरजिस्टर, बिल, लाइसेंस; माँगने पर टेस्ट किट तैयार। रिकॉर्ड MDG 5.1.12 MDG 1.5(vi)पिछले इंस्पेक्शन के बाद के न हों तो मेजर, सिर्फ़ पुराने न हों तो माइनर MDG 8.3 MDG 8.4
खरीद और स्टोरेजखरीद सिर्फ़ अपनी तेल कंपनी से, अनधिकृत स्टोरेज नहीं। कौन-सी क्लास MDG 5.1.5 MDG 5.1.6क्रिटिकल MDG 8.2
सुविधाएँ और डिस्प्लेहवा, टॉयलेट, फ़र्स्ट एड, प्राइस बोर्ड, सफ़ाई। ग्राहक सेवा MDG 5.1.14 MDG 5.1.15 MDG 5.1.17माइनर MDG 8.4
20 सेवा बिंदुYES या NO लगता है। पूरी सूची सर्कुलर 20.03.2025 MDG 5.1.18माइनर MDG 8.4
ऑटोमेशनलिखित अनुमति के बिना मैनुअल मोड, या बंद ATG। ऑटोमेटेड आउटलेट (अंग्रेज़ी में) MDG 5.1.16मेजर MDG 8.3

ध्यान दें: इंस्पेक्शन या सैंपलिंग से मना करना, अड़चन डालना या उसे रोकने के हालात बनाना अपने आप में मेजर अनियमितता है MDG 5.1.8 MDG 8.3।

विज़िट के दौरान और बाद में

  • इंस्पेक्टर किस घंटे आता है, इससे तय होता है कि कौन-सी डेंसिटी माँगी जाएगी: 10 AM का नियम MDG 5.1.9।
  • कुछ मामलों में सैंपल टेस्ट होने तक बिक्री उसी समय रुक जाती है: फ़ेल सैंपल MDG 5.1.9 MDG 5.1.11 MDG 2.5(K)।
  • अनियमितता मिले तो शो कॉज़ नोटिस आता है। जब तक अनियमितता साबित न हो, डीलर पर कोई कार्रवाई नहीं होती MDG 8.5.6 MDG 8.5.2। देखिए शो कॉज़ नोटिस की टाइमलाइन और पेनल्टी के पेज।
  • तैयारी के लिए: रखने के रिकॉर्ड और अपना पंप खुद जाँचिए।

इस हिस्से के पेज

पेट्रोल पंप इंस्पेक्शन चेकलिस्ट: 20 न्यूनतम सेवा दायित्वइंस्पेक्टर पेट्रोल पंप पर जिन 20 ग्राहक-सेवा बिंदुओं पर YES या NO लगाता है, आसान शब्दों में, और क्लॉज़ 5.1.18 के तहत NO पर क्या खर्च आ सकता है।
पेट्रोल पंप के रिकॉर्ड: Marketing Discipline Guidelines 2024 (MDG 2024) में क्या रखें और कितने समय तकMDG 2024 के तहत पेट्रोल पंप को कौन-से रिकॉर्ड रखने हैं, हर एक कितने समय तक, रोज़ क्या लिखना है, और रिकॉर्ड न मिलने पर क्या खर्च आ सकता है।
पेट्रोल पंप शो कॉज़ नोटिस, Marketing Discipline Guidelines 2024 (MDG 2024): कितने दिन में क्या होता हैMDG 2024 के मुताबिक अनियमितता के बाद क्या होता है: 30 दिन में शो कॉज़ नोटिस, जवाब के 10 दिन, स्पीकिंग ऑर्डर, टर्मिनेशन से पहले पर्सनल हियरिंग और जुर्माना।
पेट्रोल पंप डीलरशिप टर्मिनेशन, Marketing Discipline Guidelines 2024 (MDG 2024): अपीलMDG 2024 में डीलरशिप टर्मिनेशन: कौन मंज़ूर करता है, अपील के 30 दिन, अपील कौन सुनता है और फ़ैसले का 90 दिन का लक्ष्य।
पेट्रोल पंप की जाँच कौन कर सकता है (MDG 2024), और डीलर को क्या मिलता हैMDG 2024 में कौन-से अधिकारी, मोबाइल लैब, जॉइंट टीम और अथॉरिटी पंप की जाँच या सैंपलिंग कर सकते हैं, डीलर को क्या मिलता है, और MDG क्या खुला छोड़ता है।

डीलरों के सवाल

01Petrol pump (petrol bunk) inspection kaun kar sakta hai? MDG 2024 में कौन जाँचता है?

कंपनी के अधिकारी, मोबाइल लैब, जॉइंट इंडस्ट्री टीम, कंपनी की अधिकृत एजेंसियाँ और कानूनी अधिकार रखने वाली अथॉरिटी आउटलेट पर सैंपल ले सकती हैं MDG 2.2.2.2 MDG 2.4 MDG 2.4.3। सरकारी अथॉरिटी भी दूसरे कानूनों के तहत जाँच सकती हैं MDG 8.7।

02Petrol pump inspection me kya check hota hai?

MDG कोई तय स्क्रिप्ट नहीं देता, इसलिए उसके नियम जिस भी चीज़ को छूते हैं वह आ सकती है: डेंसिटी, प्रोडक्ट क्वालिटी, प्रति 5 लीटर डिलीवरी, सील, स्टॉक, रिकॉर्ड, सुविधाएँ, डिस्प्ले और 20 सेवा बिंदु MDG 5.1.9 MDG 5.1.2 MDG 5.1.11 MDG 5.1.12 MDG 5.1.18।

03Petrol pump inspection format ya report kaisa hota hai?

MDG 2024 में आम इंस्पेक्शन का कोई फ़ॉर्म नहीं छपा। सैंपल लेबल और मोबाइल लैब टेस्ट रिपोर्ट के फ़ॉर्मेट छपे हैं MDG Annexure 4 MDG Annexure 12 MDG Annexure 13। मार्च 2025 का सर्कुलर 20 सेवा बिंदुओं पर YES या NO लगवाता है सर्कुलर 20.03.2025।

04क्या डीलर inspection या सैंपलिंग से मना कर सकता है?

नहीं। मना करना, अड़चन डालना या इंस्पेक्शन-सैंपलिंग रुकने के हालात बनाना मेजर अनियमितता है MDG 5.1.8 MDG 8.3।

05Petrol pump inspection ke baad kya hota hai?

अनियमितता मिले तो शो कॉज़ नोटिस इंस्पेक्शन के 30 दिन के भीतर देना होता है; सैंपल लिए हों तो टेस्ट नतीजे के 30 दिन के भीतर MDG 8.5.6। जवाब के लिए डीलर के पास जारी होने की तारीख से 10 दिन हैं MDG 8.5.7।

आधिकारिक दस्तावेज़ पढ़ें: Marketing Discipline Guidelines 2024 (भारत पेट्रोलियम की वेबसाइट पर PDF) (यह iocl.com पर भी प्रकाशित है).

इनसे जुड़े पेज

Marketing Discipline Guidelines 2024 (MDG 2024) में पेनल्टी: हर अनियमितता पर क्या कार्रवाईपेट्रोल पंप डीलर को MDG 2024 में क्रिटिकल, मेजर या माइनर अनियमितता पर क्या कार्रवाई झेलनी पड़ती है, और बिक्री रुकने के मुख्य तरीके।

डीलर कवच के बारे में (विज्ञापन)

डीलर कवच, MDG Services का ऐप है जो आपके आउटलेट की फ़ाइलिंग, रिन्यूअल, निरीक्षण और रोज़ की रिपोर्ट का हिसाब रखता है और डेडलाइन से पहले याद दिलाता है — हिंदी और अंग्रेज़ी में।

इस पेज के बारे में. यह पेज MDG Services (VRUOOM PRIVATE LIMITED का एक ब्रांड; CIN: U29194HR2021PTC098450) की ओर से आसान भाषा में दी गई सामान्य जानकारी है। इसे हम मुफ़्त उपलब्ध कराते हैं। यह किसी भी नियम का आधिकारिक पाठ नहीं है।

तेल कंपनियों या सरकार से कोई संबंध नहीं. MDG Services एक निजी कंपनी है। इसका इंडियन ऑयल कॉर्पोरेशन लिमिटेड (इंडियनऑयल), भारत पेट्रोलियम कॉर्पोरेशन लिमिटेड (बीपीसीएल), हिंदुस्तान पेट्रोलियम कॉर्पोरेशन लिमिटेड (एचपीसीएल) या किसी सरकारी संस्था से कोई संबंध नहीं है। इनकी ओर से इसे मंज़ूरी या समर्थन भी नहीं मिला है, और हम इनकी ओर से काम नहीं करते। हमारे नाम के अक्षर "MDG" वही हैं जो तेल कंपनियाँ अपने Marketing Discipline Guidelines के लिए इस्तेमाल करती हैं, पर इसका मतलब किसी तरह का जुड़ाव नहीं है।

नाम और चिह्न. इंडियनऑयल, बीपीसीएल, एचपीसीएल और उनके दस्तावेज़ों के नाम उनके अपने मालिकों के हैं। हम इन्हें सिर्फ़ यह बताने के लिए लिखते हैं कि हम किसके नियम समझा रहे हैं।

सही जानकारी के लिए असली दस्तावेज़ देखें. Marketing Discipline Guidelines 2024 (Ver. 1, 24.10.2024 से लागू) और उनसे जुड़े सर्कुलर तेल कंपनियाँ जारी करती हैं। नियम, रकम और तारीख़ें बदल सकती हैं, और संशोधन कई बार सीधे डीलर को भेजे जाते हैं, सार्वजनिक नहीं होते। कोई भी कदम उठाने से पहले तेल कंपनियों की अपनी वेबसाइट (iocl.com, bharatpetroleum.in, hindustanpetroleum.com) पर ताज़ा मूल दस्तावेज़ पढ़ें और अपनी तेल कंपनी के अधिकारी से पूछ लें। इस पेज और मूल दस्तावेज़ में फ़र्क हो, तो मूल दस्तावेज़ की बात ही सही मानें।

रकम का मतलब. गाइडलाइन में दी गई रकम कम से कम की जाने वाली कार्रवाई है। तेल कंपनी इससे ज़्यादा कार्रवाई भी कर सकती है, यहाँ तक कि डीलरशिप भी खत्म कर सकती है। इसलिए यहाँ दिखाई गई किसी रकम को अपना पूरा जोखिम न समझें।

कोर्ट और संसद की बातें. जहाँ हमने किसी कोर्ट के आदेश या संसद में कही गई बात का ज़िक्र किया है, वहाँ हम सिर्फ़ यह बताते हैं कि दी गई तारीख़ पर क्या कहा गया था। वह आपके आउटलेट का नियम नहीं है, और तब से स्थिति बदल भी सकती है। आपका डीलरशिप एग्रीमेंट और तेल कंपनी की ताज़ा गाइडलाइन ही तय करते हैं।

कानूनी सलाह नहीं. यह सामान्य जानकारी है, कानूनी सलाह नहीं। अपने नोटिस, जवाब या अपील के लिए किसी एडवोकेट से या अपनी तेल कंपनी से बात करें। उदाहरणों में आउटलेट काल्पनिक हैं।

जाँच की तारीख़. पेज पर लिखी "जाँच की तारीख़" वह दिन है जब हमने इसे मूल दस्तावेज़ों से मिलाया था। इसका मतलब यह नहीं कि उसके बाद कुछ नहीं बदला।

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