MDG irregularities: मेरी चूक क्रिटिकल, मेजर या माइनर है?

संक्षेप में

Marketing Discipline Guidelines 2024 (MDG 2024), यानी डीलरशिप एग्रीमेंट के तहत तेल कंपनियों के डीलरों पर लागू नियमों में, अध्याय 5 की हर अनियमितता क्रिटिकल, मेजर या माइनर है MDG 8.1। क्रिटिकल, जैसे मिलावट और छेड़ी हुई सील, पर पहली ही बार में टर्मिनेशन MDG 8.2। मेजर में रेफ़रेंस डेंसिटी न मिलना, सैंपल पास होने पर भी सीमा से ज़्यादा स्टॉक वेरिएशन, पिछले इंस्पेक्शन के बाद से रिकॉर्ड न रखना और ओवरचार्जिंग आते हैं MDG 8.3। डिस्प्ले, सुविधा और सेवा की चूक माइनर है MDG 8.4।

Marketing Discipline Guidelines 2024 (MDG 2024) तेल कंपनियों के अपने डीलरों के लिए नियम हैं, जो डीलरशिप एग्रीमेंट के ज़रिए डीलरों पर लागू होते हैं। यह पेज MDG Services (VRUOOM Private Limited का ब्रांड) की ओर से आसान भाषा में दी गई जानकारी है। यह आधिकारिक पाठ नहीं है, और इंडियनऑयल, बीपीसीएल, एचपीसीएल या किसी सरकारी संस्था से इसका कोई संबंध या अनुमोदन नहीं है; इसलिए कोई भी कदम उठाने से पहले तेल कंपनियों की अपनी वेबसाइट पर ताज़ा गाइडलाइन और सर्कुलर देखें और अपनी तेल कंपनी के अधिकारी से पूछ लें।

Marketing Discipline Guidelines 2024 (Ver. 1, 24.10.2024 से लागू) से मिलाकर जाँचा गया: 15 अक्टूबर 2026। प्रकाशक: MDG Services। प्रकाशन की तारीख़: 20 अक्टूबर 2026।

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क्या गड़बड़ हुईक्लासऔर पढ़ें
ईंधन की क्वालिटी। बिना अधिकार पेट्रोल या डीज़ल में बाहरी पदार्थ डालने से वह भारतीय मानक पर फ़ेल; या सैंपल रेफ़रेंस सैंपल से टेस्ट-विधि की सीमा से ज़्यादा अलग MDG 5.1.1क्रिटिकल MDG 8.2मिलावट
सामान्य पेट्रोल या डीज़ल को जान-बूझकर ब्रांडेड बताकर बेचना MDG 5.1.10मेजर, अपना क्रम MDG 8.3ब्रांडेड ईंधन
इंस्पेक्शन के समय रेफ़रेंस डेंसिटी न मिलना MDG 5.1.9मेजर MDG 8.310 बजे तक रेफ़रेंस डेंसिटी
मीटर, सील और मात्रा। सील सही, पर डिलीवरी कानूनी सीमा से ज़्यादा कम MDG 5.1.2(a)माइनर MDG 8.45 लीटर टेस्ट
सील गायब, दूसरी सील लगी या तार टूटा; टोटलाइज़र से छेड़छाड़, जान-बूझकर बंद करना या बंद होने की सूचना न देना; यूनिट में पुर्ज़े जोड़ना, हटाना या बदलना MDG 5.1.2(b) MDG 5.1.3 MDG 5.1.4क्रिटिकल MDG 8.2सील
स्टॉक, स्रोत और रिकॉर्ड। बिना मंज़ूरी का स्टोरेज या टैंक-लिंक, अनधिकृत खरीद-बिक्री, या अनधिकृत प्रोडक्ट वाला टैंकर अनलोड होता मिलना MDG 5.1.5 MDG 5.1.6 MDG 5.1.7क्रिटिकल MDG 8.2टैंकर रिसीव करना
सैंपल पास, पर स्टॉक वेरिएशन सीमा से ज़्यादा MDG 5.1.11मेजर MDG 8.3स्टॉक वेरिएशन
पिछले इंस्पेक्शन के बाद से ज़रूरी रिकॉर्ड नहीं रखे MDG 5.1.12मेजर MDG 8.3रिकॉर्ड
ये रिकॉर्ड रखे हैं, पर इनसे पहले के ज़रूरी रिकॉर्ड गायब MDG 5.1.12माइनर MDG 8.4ऊपर देखें
दाम, डिस्प्ले और सेवा। पेट्रोल, डीज़ल, CNG या Auto LPG पर अधिकृत बिक्री मूल्य से ज़्यादा लेना MDG 5.1.13मेजर MDG 8.3ओवरचार्जिंग
हवा की सुविधा, टेलीफ़ोन या फ़र्स्ट एड बॉक्स न होना MDG 5.1.14(a)माइनर MDG 8.4फ़र्स्ट एड बॉक्स
डिस्प्ले की चूक, जैसे दाम, डेंसिटी, स्टॉक और नोटिस MDG 5.1.15 MDG 5.1.17माइनर MDG 8.4डिस्प्ले बोर्ड
सेवा की चूक: साफ़ टॉयलेट, कंप्लेंट बुक, हाउसकीपिंग, यूनिफ़ॉर्म, न्यूनतम सेवा दायित्व MDG 5.1.14(b) MDG 5.1.17 MDG 5.1.18माइनर MDG 8.4ग्राहक सेवा, टॉयलेट
ऑटोमेशन। बिना अनुमति मैनुअल मोड या टैंक गेज बंद करना, या ऑटोमेशन का कोई और हिस्सा जान-बूझकर बंद करना MDG 5.1.16मेजर, अपना क्रम MDG 8.3ऑटोमेटेड आउटलेट (अंग्रेज़ी में)
इंस्पेक्शन और सैंपल। सैंपल या इंस्पेक्शन से मना करना या रोकना MDG 5.1.8मेजर MDG 8.3इंस्पेक्शन

क्लास के हिसाब से कार्रवाई: पेनल्टी।

टेबल के बाहर

  • सूची में नहीं। जिस अनियमितता का MDG नाम नहीं लेता, उस पर तेल कंपनी जाँच के बाद, प्राकृतिक न्याय के सिद्धांतों के अनुसार कार्रवाई करती है MDG 8.5.4।
  • पुरानी गाइडलाइन, 24.10.2024 को बदली गई। MDG 2012 (Ver. 7, 30.11.2022) साफ़ टॉयलेट न देने और सील सही होते हुए कम डिलीवरी को मेजर मानती थी MDG 2012 8.3। MDG 2024 दोनों को माइनर मानता है MDG 8.4। देखें MDG 2012 बनाम MDG 2024।
  • केरोसिन। थोक डीलरों की अपनी सूचियाँ हैं MDG 8.10। देखें केरोसिन डीलर।

सामान्य जानकारी, कानूनी सलाह नहीं। अपने नोटिस के लिए एडवोकेट या अपनी तेल कंपनी से बात करें।

डीलरों के सवाल

01Dirty toilet major hai ya minor? MDG में किस क्लास में?

MDG 2024 में माइनर MDG 5.1.14(b) MDG 8.4। पुरानी गाइडलाइन MDG 2012 इसे मेजर मानती थी; वह 24.10.2024 को बदली गई MDG 2012 8.3।

02MDG में critical irregularity क्या है?

जिसमें पहली ही बार में टर्मिनेशन कम से कम की कार्रवाई है MDG 8.2। तेल कंपनी टर्मिनेशन की सिफ़ारिश या मंज़ूरी से पहले डीलरशिप के हस्ताक्षरकर्ताओं या उनके नामित प्रतिनिधियों की पर्सनल हियरिंग करती है MDG 8.6।

03Major aur minor irregularity me kya fark hai?

कार्रवाई का। पहली मेजर पर आम तौर पर बिक्री और सप्लाई का 15 दिन का सस्पेंशन MDG 8.3। पहली माइनर पर चेतावनी-सह-मार्गदर्शन पत्र MDG 8.4।

आधिकारिक दस्तावेज़ पढ़ें: Marketing Discipline Guidelines 2024 (भारत पेट्रोलियम की वेबसाइट पर PDF) (यह iocl.com पर भी प्रकाशित है).

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डीलर कवच के बारे में (विज्ञापन)

डीलर कवच, MDG Services का ऐप है जो आपके आउटलेट की फ़ाइलिंग, रिन्यूअल, निरीक्षण और रोज़ की रिपोर्ट का हिसाब रखता है और डेडलाइन से पहले याद दिलाता है — हिंदी और अंग्रेज़ी में।

इस पेज के बारे में. यह पेज MDG Services (VRUOOM PRIVATE LIMITED का एक ब्रांड; CIN: U29194HR2021PTC098450) की ओर से आसान भाषा में दी गई सामान्य जानकारी है। इसे हम मुफ़्त उपलब्ध कराते हैं। यह किसी भी नियम का आधिकारिक पाठ नहीं है।

तेल कंपनियों या सरकार से कोई संबंध नहीं. MDG Services एक निजी कंपनी है। इसका इंडियन ऑयल कॉर्पोरेशन लिमिटेड (इंडियनऑयल), भारत पेट्रोलियम कॉर्पोरेशन लिमिटेड (बीपीसीएल), हिंदुस्तान पेट्रोलियम कॉर्पोरेशन लिमिटेड (एचपीसीएल) या किसी सरकारी संस्था से कोई संबंध नहीं है। इनकी ओर से इसे मंज़ूरी या समर्थन भी नहीं मिला है, और हम इनकी ओर से काम नहीं करते। हमारे नाम के अक्षर "MDG" वही हैं जो तेल कंपनियाँ अपने Marketing Discipline Guidelines के लिए इस्तेमाल करती हैं, पर इसका मतलब किसी तरह का जुड़ाव नहीं है।

नाम और चिह्न. इंडियनऑयल, बीपीसीएल, एचपीसीएल और उनके दस्तावेज़ों के नाम उनके अपने मालिकों के हैं। हम इन्हें सिर्फ़ यह बताने के लिए लिखते हैं कि हम किसके नियम समझा रहे हैं।

सही जानकारी के लिए असली दस्तावेज़ देखें. Marketing Discipline Guidelines 2024 (Ver. 1, 24.10.2024 से लागू) और उनसे जुड़े सर्कुलर तेल कंपनियाँ जारी करती हैं। नियम, रकम और तारीख़ें बदल सकती हैं, और संशोधन कई बार सीधे डीलर को भेजे जाते हैं, सार्वजनिक नहीं होते। कोई भी कदम उठाने से पहले तेल कंपनियों की अपनी वेबसाइट (iocl.com, bharatpetroleum.in, hindustanpetroleum.com) पर ताज़ा मूल दस्तावेज़ पढ़ें और अपनी तेल कंपनी के अधिकारी से पूछ लें। इस पेज और मूल दस्तावेज़ में फ़र्क हो, तो मूल दस्तावेज़ की बात ही सही मानें।

रकम का मतलब. गाइडलाइन में दी गई रकम कम से कम की जाने वाली कार्रवाई है। तेल कंपनी इससे ज़्यादा कार्रवाई भी कर सकती है, यहाँ तक कि डीलरशिप भी खत्म कर सकती है। इसलिए यहाँ दिखाई गई किसी रकम को अपना पूरा जोखिम न समझें।

कोर्ट और संसद की बातें. जहाँ हमने किसी कोर्ट के आदेश या संसद में कही गई बात का ज़िक्र किया है, वहाँ हम सिर्फ़ यह बताते हैं कि दी गई तारीख़ पर क्या कहा गया था। वह आपके आउटलेट का नियम नहीं है, और तब से स्थिति बदल भी सकती है। आपका डीलरशिप एग्रीमेंट और तेल कंपनी की ताज़ा गाइडलाइन ही तय करते हैं।

कानूनी सलाह नहीं. यह सामान्य जानकारी है, कानूनी सलाह नहीं। अपने नोटिस, जवाब या अपील के लिए किसी एडवोकेट से या अपनी तेल कंपनी से बात करें। उदाहरणों में आउटलेट काल्पनिक हैं।

जाँच की तारीख़. पेज पर लिखी "जाँच की तारीख़" वह दिन है जब हमने इसे मूल दस्तावेज़ों से मिलाया था। इसका मतलब यह नहीं कि उसके बाद कुछ नहीं बदला।

गलती बताएँ या कानूनी सूचना भेजें. कोई गलती दिखे, या हमें कोई सूचना भेजनी हो, तो hello@mdgservices.in पर लिखें। हम हर संदेश पढ़ते हैं, जाँचते हैं, और पेज को सुधारते या हटा देते हैं।

हमारी ज़िम्मेदारी की सीमा. हम पेज को सही रखने की पूरी वाजिब कोशिश करते हैं। कानून जितनी छूट देता है, उस हद तक MDG Services और VRUOOM PRIVATE LIMITED उस नुकसान के ज़िम्मेदार नहीं हैं जो मूल दस्तावेज़ देखे बिना सिर्फ़ इस पेज पर भरोसा करने से हो। यह उन बातों को सीमित नहीं करता जिन्हें कानून सीमित करने की इजाज़त नहीं देता, जैसे धोखाधड़ी, या ऐसी गलती जिसकी हमें जानकारी थी और हमने ठीक नहीं की। आपके कानूनी अधिकार जैसे के तैसे रहते हैं।

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