पेट्रोल पंप पर टोटलाइज़र सील और W&M सील: MDG 2024 के नियम

संक्षेप में

Marketing Discipline Guidelines 2024 (MDG 2024) में डीलर रोज़ जाँचता है कि हर डिस्पेंसिंग यूनिट की मीटरिंग यूनिट और टोटलाइज़र पर वेट्स एंड मेज़र्स (W&M) की सील सही है और यूनिट का W&M सर्टिफ़िकेट वैध है MDG 1.4.2(a)। छेड़ी हुई सील, छेड़ा हुआ टोटलाइज़र और अनधिकृत फिटिंग क्रिटिकल हैं: साबित होने पर पहली ही बार में टर्मिनेशन MDG 8.2 MDG 8.5.2।

Marketing Discipline Guidelines 2024 (MDG 2024) तेल कंपनियों के अपने डीलरों के लिए नियम हैं, जो डीलरशिप एग्रीमेंट के ज़रिए डीलरों पर लागू होते हैं। यह पेज MDG Services (VRUOOM Private Limited का ब्रांड) की ओर से आसान भाषा में दी गई जानकारी है। यह आधिकारिक पाठ नहीं है, और इंडियनऑयल, बीपीसीएल, एचपीसीएल या किसी सरकारी संस्था से इसका कोई संबंध या अनुमोदन नहीं है; इसलिए कोई भी कदम उठाने से पहले तेल कंपनियों की अपनी वेबसाइट पर ताज़ा गाइडलाइन और सर्कुलर देखें और अपनी तेल कंपनी के अधिकारी से पूछ लें।

Marketing Discipline Guidelines 2024 (Ver. 1, 24.10.2024 से लागू) से मिलाकर जाँचा गया: 15 अक्टूबर 2026। प्रकाशक: MDG Services। प्रकाशन की तारीख़: 23 अक्टूबर 2026।

सील और रोज़ की जाँच

W&M की सील मीटरिंग यूनिट पर लगती है और टोटलाइज़र पर भी (टोटलाइज़र यानी वह काउंटर जो यूनिट की कुल डिलीवरी जोड़ता रहता है)। दोनों जगह सीलिंग तार लगता है, जो W&M इंस्पेक्टर की मुहर वाली लेड सील से बंद होता है MDG 5.1.2(b)।

डीलर रोज़ हर यूनिट पर पक्का करता है कि दोनों सील सही हैं और W&M सर्टिफ़िकेट वैध है MDG 1.4.2(a)। सील छेड़ी हुई मिले, तो उस यूनिट से बिक्री तुरंत रुकती है, तेल कंपनी के कंट्रोलिंग ऑफ़िस को तुरंत बताया जाता है, और नई सील लगने तक यूनिट बंद रहती है MDG 1.4.2(a)।

छेड़ी हुई सील किसे माना जाता है

  • यूनिट पर सील ही नहीं MDG 5.1.2(b)।
  • ऐसी सील जिस पर W&M इंस्पेक्टर ने मुहर नहीं लगाई MDG 5.1.2(b)।
  • टूटा सीलिंग तार, जो अब एक टुकड़े में नहीं है MDG 5.1.2(b)।
  • कोई और हालत जिससे डिलीवरी, मात्रा या टोटलाइज़र में हेराफेरी हो सके, वह भी मानी जा सकती है MDG 5.1.2(b)।
  • टोटलाइज़र की ऐसी सील जिससे रीडिंग में हेराफेरी हो सके, या टोटलाइज़र को जान-बूझकर बंद कर देना MDG 5.1.3।
  • टोटलाइज़र बंद हुआ और तेल कंपनी को बताया नहीं गया MDG 5.1.3। बिजली जाने पर इलेक्ट्रॉनिक टोटलाइज़र के लिए MDG जनरेटर या UPS माँगता है MDG 1.5(ix)।

W&M की राय अंतिम है MDG 5.1.2(b) MDG 5.1.3, और डिलीवरी सही या ज़्यादा हो तब भी कार्रवाई होती है MDG 5.1.2(b)। उदाहरण के लिए, टोटलाइज़र की सील पर W&M की मुहर नहीं है, पर यूनिट ठीक 5 लीटर देती है: फिर भी यह छेड़छाड़ है।

ध्यान दें: MDG यह नहीं कहता कि टूटी सील की सूचना पहले दे देने से वर्गीकरण बदल जाता है। अपनी तेल कंपनी से पूछें।

फिटिंग, चिप और सॉफ़्टवेयर

यूनिट का कोई पुर्ज़ा जोड़ना, हटाना, बदलना या उसमें हेरफेर करना छेड़छाड़ माना जाता है, और डिलीवरी बदल सकने वाली कोई भी फिटिंग या गियर भी। इसमें चिप, इलेक्ट्रॉनिक पुर्ज़े और सॉफ़्टवेयर आते हैं; निर्माता (OEM) की स्वतंत्र राय ली जाती है MDG 5.1.4। क्लॉज़ में मरम्मत की छूट नहीं है, इसलिए कोई यूनिट खोले, उससे पहले अपनी तेल कंपनी से पूछें।

जाँच में कुछ मिलने के बाद

  • यूनिट से बिक्री रुकती है, यूनिट सील होती है, और सभी प्रोडक्ट के सैंपल लैब जाते हैं MDG 5.1.2(b) MDG 5.1.3 MDG 5.1.4।
  • कार्रवाई पहली ही बार में टर्मिनेशन है MDG 8.2।
  • टर्मिनेशन की सिफ़ारिश या मंज़ूरी से पहले डीलरशिप के हस्ताक्षरकर्ताओं या उनके नामित प्रतिनिधियों को पर्सनल हियरिंग मिलती है MDG 8.6।

टाइमलाइन: शो कॉज़ नोटिस, टर्मिनेशन के खिलाफ़ अपील। सील सही हों और पंप कम दे, तो माइनर है MDG 8.4(iii)(h): 5 लीटर टेस्ट।

सामान्य जानकारी, कानूनी सलाह नहीं। अपने नोटिस के लिए एडवोकेट या अपनी तेल कंपनी से बात करें।

एक मिनट का वीडियो देखें

डीलरों के सवाल

01Totalizer seal kya hai? पेट्रोल पंप पर टोटलाइज़र सील क्या होती है?

टोटलाइज़र यूनिट पर लगी W&M की सील, जिसे डीलर रोज़ जाँचता है MDG 1.4.2(a)।

02MDG 2024 में छेड़ी हुई सील (tampered seal) किसे माना जाता है?

सील का न होना, W&M इंस्पेक्टर की मुहर वाली सील की जगह कोई दूसरी सील, या टूटा सीलिंग तार MDG 5.1.2(b)। टोटलाइज़र पर ऐसी सील भी, जिससे रीडिंग में हेराफेरी हो सके MDG 5.1.3।

03Weights and measures seal petrol pump: सील कितनी बार जाँचें, और टूटी मिले तो क्या करें?

रोज़। टूटी या गायब मिले तो बिक्री तुरंत रोकें, तेल कंपनी को बताएँ, और नई सील लगने तक यूनिट बंद रखें MDG 1.4.2(a)।

04पंप सही मात्रा दे रहा हो, तब भी क्या टूटी सील पर कार्रवाई होती है?

हाँ। W&M की राय अंतिम होती है, और डिलीवरी सही या ज़्यादा हो तब भी कार्रवाई होती है MDG 5.1.2(b)।

05क्या डिस्पेंसिंग यूनिट का पुर्ज़ा या सॉफ़्टवेयर बदलना छेड़छाड़ है?

हो सकता है: क्लॉज़ में मरम्मत के लिए कोई छूट नहीं है MDG 5.1.4। पहले अपनी तेल कंपनी से पूछें।

आधिकारिक दस्तावेज़ पढ़ें: Marketing Discipline Guidelines 2024 (भारत पेट्रोलियम की वेबसाइट पर PDF) (यह iocl.com पर भी प्रकाशित है).

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डीलर कवच के बारे में (विज्ञापन)

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तेल कंपनियों या सरकार से कोई संबंध नहीं. MDG Services एक निजी कंपनी है। इसका इंडियन ऑयल कॉर्पोरेशन लिमिटेड (इंडियनऑयल), भारत पेट्रोलियम कॉर्पोरेशन लिमिटेड (बीपीसीएल), हिंदुस्तान पेट्रोलियम कॉर्पोरेशन लिमिटेड (एचपीसीएल) या किसी सरकारी संस्था से कोई संबंध नहीं है। इनकी ओर से इसे मंज़ूरी या समर्थन भी नहीं मिला है, और हम इनकी ओर से काम नहीं करते। हमारे नाम के अक्षर "MDG" वही हैं जो तेल कंपनियाँ अपने Marketing Discipline Guidelines के लिए इस्तेमाल करती हैं, पर इसका मतलब किसी तरह का जुड़ाव नहीं है।

नाम और चिह्न. इंडियनऑयल, बीपीसीएल, एचपीसीएल और उनके दस्तावेज़ों के नाम उनके अपने मालिकों के हैं। हम इन्हें सिर्फ़ यह बताने के लिए लिखते हैं कि हम किसके नियम समझा रहे हैं।

सही जानकारी के लिए असली दस्तावेज़ देखें. Marketing Discipline Guidelines 2024 (Ver. 1, 24.10.2024 से लागू) और उनसे जुड़े सर्कुलर तेल कंपनियाँ जारी करती हैं। नियम, रकम और तारीख़ें बदल सकती हैं, और संशोधन कई बार सीधे डीलर को भेजे जाते हैं, सार्वजनिक नहीं होते। कोई भी कदम उठाने से पहले तेल कंपनियों की अपनी वेबसाइट (iocl.com, bharatpetroleum.in, hindustanpetroleum.com) पर ताज़ा मूल दस्तावेज़ पढ़ें और अपनी तेल कंपनी के अधिकारी से पूछ लें। इस पेज और मूल दस्तावेज़ में फ़र्क हो, तो मूल दस्तावेज़ की बात ही सही मानें।

रकम का मतलब. गाइडलाइन में दी गई रकम कम से कम की जाने वाली कार्रवाई है। तेल कंपनी इससे ज़्यादा कार्रवाई भी कर सकती है, यहाँ तक कि डीलरशिप भी खत्म कर सकती है। इसलिए यहाँ दिखाई गई किसी रकम को अपना पूरा जोखिम न समझें।

कोर्ट और संसद की बातें. जहाँ हमने किसी कोर्ट के आदेश या संसद में कही गई बात का ज़िक्र किया है, वहाँ हम सिर्फ़ यह बताते हैं कि दी गई तारीख़ पर क्या कहा गया था। वह आपके आउटलेट का नियम नहीं है, और तब से स्थिति बदल भी सकती है। आपका डीलरशिप एग्रीमेंट और तेल कंपनी की ताज़ा गाइडलाइन ही तय करते हैं।

कानूनी सलाह नहीं. यह सामान्य जानकारी है, कानूनी सलाह नहीं। अपने नोटिस, जवाब या अपील के लिए किसी एडवोकेट से या अपनी तेल कंपनी से बात करें। उदाहरणों में आउटलेट काल्पनिक हैं।

जाँच की तारीख़. पेज पर लिखी "जाँच की तारीख़" वह दिन है जब हमने इसे मूल दस्तावेज़ों से मिलाया था। इसका मतलब यह नहीं कि उसके बाद कुछ नहीं बदला।

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