Marketing Discipline Guidelines 2024 (MDG 2024) PDF: कहाँ पढ़ें, संस्करण और अपडेट

संक्षेप में

Marketing Discipline Guidelines 2024 (MDG 2024) Version 1 है, 24.10.2024 से प्रभावी, और तेल कंपनियाँ इसे अपनी वेबसाइट पर रखती हैं। इस पेज पर Bharat Petroleum की कॉपी का लिंक है, और बताया है कि IndianOil अपनी कॉपी कहाँ रखती है। हम कोई कॉपी होस्ट नहीं करते। इसके तहत हमारे पास एक ही सर्कुलर दर्ज है: 20.03.2025 का (Minimum Service Obligations, क्लॉज़ 5.1.18)। वह तीनों तेल कंपनियों के डीलरों के लिए साझा फ़ॉर्मेट है और उसमें अपनी कोई पेनल्टी तय नहीं है MDG 2024, cover page MDG 5.1.18 सर्कुलर 20.03.2025।

Marketing Discipline Guidelines 2024 (MDG 2024) तेल कंपनियों के अपने डीलरों के लिए नियम हैं, जो डीलरशिप एग्रीमेंट के ज़रिए डीलरों पर लागू होते हैं। यह पेज MDG Services (VRUOOM Private Limited का ब्रांड) की ओर से आसान भाषा में दी गई जानकारी है। यह आधिकारिक पाठ नहीं है, और इंडियनऑयल, बीपीसीएल, एचपीसीएल या किसी सरकारी संस्था से इसका कोई संबंध या अनुमोदन नहीं है; इसलिए कोई भी कदम उठाने से पहले तेल कंपनियों की अपनी वेबसाइट पर ताज़ा गाइडलाइन और सर्कुलर देखें और अपनी तेल कंपनी के अधिकारी से पूछ लें।

Marketing Discipline Guidelines 2024 (Ver. 1, 24.10.2024 से लागू) से मिलाकर जाँचा गया: 15 अक्टूबर 2026। प्रकाशक: MDG Services। प्रकाशन की तारीख़: 17 अक्टूबर 2026।

MDG का पाठ कहाँ पढ़ें

हम Bharat Petroleum की कॉपी का लिंक देते हैं। दस्तावेज़ खुद होस्ट नहीं करते।

IndianOil इसे iocl.com पर रखती है। उस साइट का लिंक हम नहीं देते, इसलिए वहाँ "Marketing Discipline Guidelines 2024" खोजिए। कवर के अनुसार यह दस्तावेज़ सार्वजनिक क्षेत्र की मार्केटिंग कंपनियों की डीलरशिप के लिए है MDG 2024, cover page, और इसके अंत में दिए हैंडिंग-ओवर फ़ॉर्म में IndianOil, Bharat Petroleum और Hindustan Petroleum तीनों के नाम हैं।

अपना संस्करण जाँचने के लिए: कवर पर "MDG 2024 (Effective 24.10.2024)" लिखा है और फुटर में "Ver. 1 / 24.10.2024" MDG 2024, cover page।

संस्करण

MDG 2024 Version 1 है, 24.10.2024 से प्रभावी MDG 2024, cover page। इसने MDG 2012 (Ver. 7, आखिरी संशोधन 30.11.2022) की जगह ली MDG 2012 cover page; MDG 2024 खुद पुराने पाठ को "the previous MDG" कहता है MDG 8.5.5। देखिए MDG 2012 बनाम MDG 2024।

PDF में क्या कहाँ है

आपको चाहिएकहाँ देखें
टैंकर, डेंसिटी, स्टॉक, मीटर, सुविधाएँअध्याय 1 (1.1 से 1.6)
सैंपलअध्याय 2 (2.1 से 2.10)
तेल कंपनी की ज़िम्मेदारियाँ, मरम्मत और रखरखावअध्याय 3 और 4
क्या अनियमितता गिनी जाती हैअध्याय 5 (5.1.1 से 5.1.18)
क्लास, जुर्माने, नोटिस, अपीलअध्याय 8 (8.1 से 8.10)
केरोसिन डीलर; मोबाइल लैबअध्याय 6 और 8.10; अध्याय 7
फ़ॉर्म, लेबल, टेस्ट टेबलAnnexure 1 से 13a

विषय के हिसाब से पढ़ना हो तो MDG 2024 गाइड देखिए।

जो सर्कुलर और अपडेट हमें पता हैं

MDG कुछ ब्योरा तेल कंपनियों के सर्कुलर पर छोड़ता है MDG 1.6(xii) MDG 5.1.12, इसलिए हो सकता है कि अकेले PDF से पूरी बात पता न चले।

20.03.2025: Customer Service Standards। तीनों तेल कंपनियों के डीलरों के लिए साझा फ़ॉर्मेट में सर्कुलर। इसमें 20 Minimum Service Obligations हैं, जो डीलर को आउटलेट पर 5.1.18 के तहत सुनिश्चित करनी हैं सर्कुलर 20.03.2025 MDG 5.1.18। इसमें अपनी कोई पेनल्टी तय नहीं है: कमी पर कार्रवाई 5.1.18 के तहत होती है, जो माइनर अनियमितता की कार्रवाई की ओर ले जाता है, या जो दूसरा क्लॉज़ बैठे उसके तहत सर्कुलर 20.03.2025 MDG 5.1.18। देखिए 20 बिंदु।

हमारे पास दर्ज सर्कुलर यही एक है। तेल कंपनियाँ डीलरों को सीधे भी चिट्ठी लिख सकती हैं, और हो सकता है ऐसी चिट्ठियाँ सार्वजनिक न हों, इसलिए अपनी तेल कंपनी से पूछिए कि आप पर क्या लागू है।

MDG के अनुसार डीलर को तेल कंपनी की चिट्ठी-पत्री आउटलेट पर हर समय हाथ के पास रखनी है MDG 1.5(iv)। आम चलन, MDG का नियम नहीं:

  • हर विज़िट पर अपने फ़ील्ड ऑफ़िसर से पूछिए कि पिछली बार के बाद कौन-से सर्कुलर आए।
  • MDG की सूचनाओं के लिए अपनी तेल कंपनी की वेबसाइट देखिए।

डीलरों के सवाल

01MDG 2024 PDF download kahan se karein? IOCL ya BPCL की वेबसाइट से?

तेल कंपनियों की अपनी वेबसाइट से। Bharat Petroleum की वेबसाइट पर MDG 2024 खोलिए। IndianOil अपनी कॉपी iocl.com पर रखती है; उस साइट पर शीर्षक खोज लीजिए। हम कोई कॉपी होस्ट नहीं करते।

02MDG 2024 amendment: क्या MDG 2024 में संशोधन हुआ है?

हमारे पास जो पाठ है वह 24.10.2024 का Version 1 है MDG 2024, cover page, और हमने कोई संशोधित संस्करण दर्ज नहीं किया। इसके तहत जारी सर्कुलर, जैसे 20.03.2025 वाला, ब्योरा जोड़ते हैं।

03MDG guidelines 2025 या 2026 की कोई नई गाइडलाइन आई है?

2025 या 2026 का कोई अलग संस्करण हमने दर्ज नहीं किया। सबसे ताज़ा संस्करण जो हमारे पास है वह MDG 2024 है, और 2025 का जो एक सर्कुलर हमारे पास है वह उसके क्लॉज़ 5.1.18 के तहत है MDG 5.1.18 सर्कुलर 20.03.2025।

आधिकारिक दस्तावेज़ पढ़ें: Marketing Discipline Guidelines 2024 (भारत पेट्रोलियम की वेबसाइट पर PDF) (यह iocl.com पर भी प्रकाशित है).

इनसे जुड़े पेज

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पेट्रोल पंप इंस्पेक्शन चेकलिस्ट: 20 न्यूनतम सेवा दायित्वइंस्पेक्टर पेट्रोल पंप पर जिन 20 ग्राहक-सेवा बिंदुओं पर YES या NO लगाता है, आसान शब्दों में, और क्लॉज़ 5.1.18 के तहत NO पर क्या खर्च आ सकता है।
Marketing Discipline Guidelines 2024 (MDG 2024) की शब्दावली: फुल फ़ॉर्म और मतलबMDG 2024 के वे शब्द और शॉर्ट फ़ॉर्म A से Z, जो पंप डीलर के सामने आते हैं: MDG, OMC, RO, MS, HSD, MPD, NANO, रेफ़रेंस डेंसिटी और बहुत कुछ, आसान हिंदी में।
पेट्रोल पंप के नियम: Marketing Discipline Guidelines 2024 (MDG 2024) डीलर के लिएपेट्रोल पंप के नियम, यानी Marketing Discipline Guidelines 2024, आसान शब्दों में: क्या आता है, किसे मानना है और अनियमितता की क्लास कैसे तय होती है।

डीलर कवच के बारे में (विज्ञापन)

डीलर कवच, MDG Services का ऐप है जो आपके आउटलेट की फ़ाइलिंग, रिन्यूअल, निरीक्षण और रोज़ की रिपोर्ट का हिसाब रखता है और डेडलाइन से पहले याद दिलाता है — हिंदी और अंग्रेज़ी में।

इस पेज के बारे में. यह पेज MDG Services (VRUOOM PRIVATE LIMITED का एक ब्रांड; CIN: U29194HR2021PTC098450) की ओर से आसान भाषा में दी गई सामान्य जानकारी है। इसे हम मुफ़्त उपलब्ध कराते हैं। यह किसी भी नियम का आधिकारिक पाठ नहीं है।

तेल कंपनियों या सरकार से कोई संबंध नहीं. MDG Services एक निजी कंपनी है। इसका इंडियन ऑयल कॉर्पोरेशन लिमिटेड (इंडियनऑयल), भारत पेट्रोलियम कॉर्पोरेशन लिमिटेड (बीपीसीएल), हिंदुस्तान पेट्रोलियम कॉर्पोरेशन लिमिटेड (एचपीसीएल) या किसी सरकारी संस्था से कोई संबंध नहीं है। इनकी ओर से इसे मंज़ूरी या समर्थन भी नहीं मिला है, और हम इनकी ओर से काम नहीं करते। हमारे नाम के अक्षर "MDG" वही हैं जो तेल कंपनियाँ अपने Marketing Discipline Guidelines के लिए इस्तेमाल करती हैं, पर इसका मतलब किसी तरह का जुड़ाव नहीं है।

नाम और चिह्न. इंडियनऑयल, बीपीसीएल, एचपीसीएल और उनके दस्तावेज़ों के नाम उनके अपने मालिकों के हैं। हम इन्हें सिर्फ़ यह बताने के लिए लिखते हैं कि हम किसके नियम समझा रहे हैं।

सही जानकारी के लिए असली दस्तावेज़ देखें. Marketing Discipline Guidelines 2024 (Ver. 1, 24.10.2024 से लागू) और उनसे जुड़े सर्कुलर तेल कंपनियाँ जारी करती हैं। नियम, रकम और तारीख़ें बदल सकती हैं, और संशोधन कई बार सीधे डीलर को भेजे जाते हैं, सार्वजनिक नहीं होते। कोई भी कदम उठाने से पहले तेल कंपनियों की अपनी वेबसाइट (iocl.com, bharatpetroleum.in, hindustanpetroleum.com) पर ताज़ा मूल दस्तावेज़ पढ़ें और अपनी तेल कंपनी के अधिकारी से पूछ लें। इस पेज और मूल दस्तावेज़ में फ़र्क हो, तो मूल दस्तावेज़ की बात ही सही मानें।

रकम का मतलब. गाइडलाइन में दी गई रकम कम से कम की जाने वाली कार्रवाई है। तेल कंपनी इससे ज़्यादा कार्रवाई भी कर सकती है, यहाँ तक कि डीलरशिप भी खत्म कर सकती है। इसलिए यहाँ दिखाई गई किसी रकम को अपना पूरा जोखिम न समझें।

कोर्ट और संसद की बातें. जहाँ हमने किसी कोर्ट के आदेश या संसद में कही गई बात का ज़िक्र किया है, वहाँ हम सिर्फ़ यह बताते हैं कि दी गई तारीख़ पर क्या कहा गया था। वह आपके आउटलेट का नियम नहीं है, और तब से स्थिति बदल भी सकती है। आपका डीलरशिप एग्रीमेंट और तेल कंपनी की ताज़ा गाइडलाइन ही तय करते हैं।

कानूनी सलाह नहीं. यह सामान्य जानकारी है, कानूनी सलाह नहीं। अपने नोटिस, जवाब या अपील के लिए किसी एडवोकेट से या अपनी तेल कंपनी से बात करें। उदाहरणों में आउटलेट काल्पनिक हैं।

जाँच की तारीख़. पेज पर लिखी "जाँच की तारीख़" वह दिन है जब हमने इसे मूल दस्तावेज़ों से मिलाया था। इसका मतलब यह नहीं कि उसके बाद कुछ नहीं बदला।

गलती बताएँ या कानूनी सूचना भेजें. कोई गलती दिखे, या हमें कोई सूचना भेजनी हो, तो hello@mdgservices.in पर लिखें। हम हर संदेश पढ़ते हैं, जाँचते हैं, और पेज को सुधारते या हटा देते हैं।

हमारी ज़िम्मेदारी की सीमा. हम पेज को सही रखने की पूरी वाजिब कोशिश करते हैं। कानून जितनी छूट देता है, उस हद तक MDG Services और VRUOOM PRIVATE LIMITED उस नुकसान के ज़िम्मेदार नहीं हैं जो मूल दस्तावेज़ देखे बिना सिर्फ़ इस पेज पर भरोसा करने से हो। यह उन बातों को सीमित नहीं करता जिन्हें कानून सीमित करने की इजाज़त नहीं देता, जैसे धोखाधड़ी, या ऐसी गलती जिसकी हमें जानकारी थी और हमने ठीक नहीं की। आपके कानूनी अधिकार जैसे के तैसे रहते हैं।

विज्ञापन. "डीलर कवच के बारे में" वाला हिस्सा MDG Services की एक सशुल्क सेवा का विज्ञापन है। यह जानकारी मुफ़्त है, इसे पढ़ने के लिए साइन-अप या खरीद की ज़रूरत नहीं।

हिंदी पेज. हिंदी पेज आसानी से पढ़ने के लिए लिखे गए हैं। हिंदी पेज और मूल अंग्रेज़ी दस्तावेज़ में फ़र्क हो, तो मूल अंग्रेज़ी दस्तावेज़ की बात ही सही मानें।

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