जब चाहें रद्द कीजिए। ग़लती से कटा पैसा लौटाया जाएगा।

जिस महीने का भुगतान आप कर चुके हैं, उसके अंत तक आपकी सेवा चलती रहती है। शुरू हो चुके महीने का कुछ हिस्सा हम नहीं लौटाते, जब तक कि वह ग़लती से न कटा हो, या वह आपका पहला महीना न हो (नीचे देखिए)।

पहले भुगतान वाले महीने में Dealer's कवच आपको किसी भी वजह से पसंद न आए, तो उस महीने के आख़िर तक हमें बताइए। हम पहले महीने का पूरा भुगतान, GST समेत, उसी तरीक़े से जिससे आपने भुगतान किया था, 7 कार्य दिवस के भीतर लौटा देंगे, और आपका सब्सक्रिप्शन बंद हो जाएगा। वजह बताना ज़रूरी नहीं। यह हर डीलर को सिर्फ़ एक बार, पहले महीने पर मिलता है; उसके बाद के महीनों पर ऊपर दिए रद्द करने के नियम लागू होते हैं।

इन हालात में हम भुगतान पूरा लौटाते हैं:

• एक ही भुगतान दो बार कट गया;
• ग़लती से भुगतान हो गया, जैसे ग़लत रकम या ग़लत आउटलेट के लिए; या
• आपका रद्द करना लागू हो जाने के बाद किसी महीने का पैसा कट गया।

पैसा उसी तरीक़े से लौटता है जिससे भुगतान हुआ था, चाहे UPI हो, कार्ड, नेटबैंकिंग या वॉलेट। रिफ़ंड पक्का होने के 7 कार्य दिवस के भीतर हम उसे भेज देते हैं। आपके खाते में वह कब दिखे, यह आपके बैंक या कार्ड जारी करने वाले पर निर्भर है।

अगर पैसा आपके खाते से कट गया पर भुगतान फ़ेल दिख रहा है, तो आमतौर पर आपका बैंक उसे अपने आप लौटा देता है। न लौटे, तो ब्योरे के साथ हमें लिखिए, हम पता लगाने में मदद करेंगे।

• hello@mdgservices.in पर लिखिए या 1800‑891‑3496 पर कॉल कीजिए, सुबह 9 से रात 9, हर दिन।
• रसीद से भुगतान का रेफ़रेंस, रकम और तारीख़ बताइए।
• हम जाँचकर आपको बताते हैं कि क्या मिला, और रिफ़ंड बनता हो तो भेज देते हैं।

जवाब से आप संतुष्ट न हों, तो शिकायत पेज पर लिखिए। शिकायत नंबर आपको उसी समय मिल जाता है।