Marketing Discipline Guidelines 2024 (Ver. 1, 24.10.2024 से लागू) से मिलाकर जाँचा गया: 15 अक्टूबर 2026। प्रकाशक: MDG Services। प्रकाशन की तारीख़: 19 अक्टूबर 2026।
Marketing Discipline Guidelines 2024 (MDG 2024) में न मिलने वाला जुर्माना MDG 2012 का हो सकता है: Ver. 7, 8 जनवरी 2013 से लागू, आखिरी संशोधन 30.11.2022 MDG 2012 cover page। MDG 2024 Ver. 1 है, लागू 24.10.2024 MDG 2024, cover page।
एक नज़र में क्या बदला
| विषय | MDG 2024 (24.10.2024), अभी लागू | पुरानी गाइडलाइन, 24.10.2024 को बदली गई (MDG 2012, Ver. 7) |
|---|---|---|
| गंदा टॉयलेट (टॉयलेट के नियम) | माइनर। चेतावनी-सह-मार्गदर्शन पत्र, फिर Rs 10,000, फिर Rs 25,000 प्रति अनियमितता MDG 8.4 | मेजर। Rs 15,000, फिर Rs 25,000, फिर Rs 35,000 या औसत मासिक मार्जिन (पिछले 6 महीने) का 45%, जो ज़्यादा हो, और 7 दिन का सस्पेंशन या ठीक होने तक, जो बाद में हो MDG 2012 8.3(vii) |
| W&M सील सलामत, कम डिलीवरी (5 लीटर टेस्ट) | माइनर। ऊपर वाला ही कार्रवाई-क्रम MDG 8.4 | मेजर। कानूनी सीमा से बाहर कम देने वाले हर नोज़ल पर Rs 25,000, फिर हर नोज़ल पर Rs 50,000 और 15 दिन का सस्पेंशन, फिर टर्मिनेशन; दूसरी-तीसरी बार पहली के एक साल में MDG 2012 8.3(x) |
| पंप पर कम डिलीवरी | बिक्री सिर्फ़ कानूनी सीमा से बाहर की कमी पर रुकती है। सीमा के भीतर रीकैलिब्रेशन 15 दिन में MDG 5.1.2(a) | बिक्री रुकती है; सीमा के भीतर भी पहले रीकैलिब्रेशन और री-स्टैम्पिंग MDG 2012 5.1.2(a) |
| वेतन (स्टाफ़ का वेतन) | अध्याय 8 में वेतन की पेनल्टी नहीं। ज़िम्मेदारी बनी है, PMSBY व PMJJBY के नाम के साथ MDG 1.5(x); सूची से बाहर की बात पर जाँच के बाद कार्रवाई MDG 8.5.4 | अलग पेनल्टी: औसत मासिक मार्जिन (पिछले 3 महीने) का 20%, फिर 30%, फिर 40% और 15 दिन का सस्पेंशन (तीसरी बार) MDG 2012 8.3(ix) |
| ग्राहक सेवा मानक (20 बिंदु) | नए MDG 1.6(xii) MDG 5.1.18, और MDG 8.4 में माइनर आइटम | कोई क्लॉज़ नहीं |
| टॉयलेट प्रोटोकॉल | आठ बिंदु: सुरक्षा प्रोटोकॉल के भीतर सभी ग्राहकों और ट्रांज़िट यात्रियों के लिए हर समय खुला, और Darpan QR कोड MDG 5.1.14(b) | सात बिंदु, आखिरी: दरवाज़े पर ताला न लगा हो MDG 2012 5.1.14(b) |
| अपील (अपील) | ED-रैंक अधिकारी के टर्मिनेशन पर 2 ED की कमेटी जुड़ी; SC/ST: दो डायरेक्टरों की कमेटी MDG 8.9 | ED (Retail) या नामित ED; SC/ST: एक डायरेक्टर MDG 2012 8.9 |
| छोटे बदलाव | माइनर आइटम a से h मिलकर एक अनियमितता MDG 8.4। ऑटोमेशन की लिखित अनुमतियों का रिकॉर्ड डीलर रखता है MDG 5.1.16 | आइटम a से e MDG 2012 8.4। अनुमति सिर्फ़ ईमेल या दस्तखत वाला पत्र MDG 2012 5.1.16 |
पुराने क्लॉज़ नंबर: टॉयलेट MDG 2012 8.3(vii) अब MDG 8.4(iii)(g); कम डिलीवरी MDG 2012 8.3(x) अब MDG 8.4(iii)(h); ऑटोमेशन MDG 2012 8.3(viii) अब MDG 8.3(vii)।
जो नहीं बदला
स्पेलिंग और लेआउट छोड़कर ये दोनों में एक जैसे हैं: क्रिटिकल सूची और बाकी कार्रवाई-क्रम MDG 8.2 MDG 8.3 MDG 8.4, 10 AM का डेंसिटी नियम MDG 5.1.9, स्टॉक सीमा MDG 5.1.11, रिकॉर्ड MDG 5.1.12, सैंपलिंग, शो कॉज़ नोटिस की टाइमलाइन MDG 8.5.6 MDG 8.5.7 MDG 8.5.8, केरोसिन अध्याय MDG 8.10, Annexure 1 से 13a।
सामान्य जानकारी, कानूनी सलाह नहीं। अपने नोटिस के लिए एडवोकेट या अपनी तेल कंपनी से बात करें।
डीलरों के सवाल
01MDG 2012 aur MDG 2024 me kya fark hai?
ज़्यादातर पाठ वही है। टॉयलेट और कम डिलीवरी की पेनल्टी मेजर से माइनर हुई MDG 8.4, वेतन की अलग पेनल्टी गई, ग्राहक सेवा मानक आए MDG 5.1.18।
02Kya MDG 2012 abhi valid hai? कब शुरू हुआ?
नहीं। MDG 2024 ने 24.10.2024 को उसकी जगह ली MDG 2024, cover page। MDG 2012 8 जनवरी 2013 से लागू था MDG 2012 cover page।
03Petrol pump toilet penalty pehle kitni thi? अब कितनी है?
MDG 2012 में यह मेजर था: Rs 15,000, फिर Rs 25,000, फिर Rs 35,000 या मार्जिन का 45%, जो ज़्यादा हो, और 7 दिन का सस्पेंशन MDG 2012 8.3(vii)। अब यह माइनर है: पहले चेतावनी-सह-मार्गदर्शन पत्र MDG 8.4।
04MDG 2024 me wages na dene par penalty? वेतन पर पेनल्टी है?
पेनल्टी की अलग लाइन नहीं है, पर ज़िम्मेदारी बनी है MDG 1.5(x)। चूक किस क्लास में आएगी, यह पाठ नहीं बताता; तेल कंपनी से पूछिए।
05Purani MDG ki galti ab bhi count hoti hai?
गिनी जा सकती है: पाँच साल की गिनती में पिछली गाइडलाइन की अनियमितताएँ भी आती हैं MDG 8.5.5। पुराने मेजर टॉयलेट या कम डिलीवरी मामले की गिनती कैसे होगी, पाठ नहीं बताता; तेल कंपनी से पूछिए।
आधिकारिक दस्तावेज़ पढ़ें: Marketing Discipline Guidelines 2024 (भारत पेट्रोलियम की वेबसाइट पर PDF) (यह iocl.com पर भी प्रकाशित है).
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