Marketing Discipline Guidelines 2024 (Ver. 1, 24.10.2024 से लागू) से मिलाकर जाँचा गया: 15 अक्टूबर 2026। प्रकाशक: MDG Services। प्रकाशन की तारीख़: 31 अक्टूबर 2026।
ऑटोमेशन खराब हो तो ये कदम
MDG में कदमों की कोई सूची नहीं है। व्यवहार में क्लॉज़ 1.5(viii) और 5.1.16 साथ पढ़ने पर यह क्रम बनता है:
- तुरंत बताइए, तेल कंपनी के अधिकृत अधिकारी को MDG 1.5(viii)।
- उस अधिकारी के निर्देश पर चलिए MDG 1.5(viii)।
- निर्देश मैनुअल मोड का हो तो पहले लिखित में लीजिए। MDG में सिर्फ़ कंपनी अधिकारी का ईमेल या दस्तखत वाला पत्र मान्य है MDG 5.1.16।
- लिखित अनुमति रिकॉर्ड में रखिए MDG 5.1.16।
ध्यान दें: मैनुअल मोड चलाना अपने-आप में अनियमितता नहीं है। अनियमितता वह मैनुअल मोड है, या बंद छोड़ा गया टैंक गेज, जिसके पीछे ईमेल या दस्तखत वाला पत्र न हो MDG 5.1.16(a) MDG 5.1.16(b)।
कौन-सी लिखित अनुमति मानी जाती है
| अनुमति आपके पास कैसे आई | MDG में मान्य? |
|---|---|
| कंपनी अधिकारी का ईमेल | हाँ |
| कंपनी अधिकारी का दस्तखत वाला पत्र | हाँ |
| फ़ोन कॉल | नहीं। अधिकारी से ईमेल पर पक्का करवाइए |
| SMS या चैट मैसेज | नहीं। ईमेल माँगिए |
MDG सिर्फ़ लिखित अनुमति का रिकॉर्ड रखने को कहता है MDG 5.1.16। आम चलन, MDG का नियम नहीं: ये रखिए।
- ईमेल या पत्र खुद, उसकी तारीख के साथ;
- वह किस यूनिट पर लागू है, और मैनुअल मोड कब शुरू हुआ और कब खत्म।
उदाहरण के लिए, एक काल्पनिक आउटलेट पर सुबह 9:00 बजे ऑटोमेशन रुक जाता है। मैनेजर अधिकृत अधिकारी को फ़ोन करता है MDG 1.5(viii), मैनुअल मोड का निर्देश ईमेल पर माँगता है, और ईमेल आने के बाद ही यूनिट मैनुअल मोड पर करता है। दोपहर 12:00 बजे इंस्पेक्टर अनुमति माँगता है और उसे वह ईमेल दिखा दी जाती है MDG 5.1.16।
अनुमति न हो तो
पहली बार में पेनल्टी Rs 1,00,000 है MDG 8.3(vii)।
दूसरी और तीसरी बार की कार्रवाई ऑटोमेटेड आउटलेट पेज पर है। नोटिस मिल चुका हो तो शो कॉज़ नोटिस पेज पढ़िए।
MDG क्या नहीं बताता
- अनुमति कौन दे सकता है। कोई पद नहीं बताया; क्लॉज़ में "सक्षम प्राधिकारी" लिखा है MDG 5.1.16।
- इंतज़ार के दौरान बिक्री रोकनी है या नहीं। अपनी तेल कंपनी से पूछिए MDG 1.5(viii)।
डीलरों के सवाल
01Petrol pump me automation fail ho jaye to kya kare? पेट्रोल पंप पर ऑटोमेशन फ़ेल हो जाए तो डीलर क्या करे?
तेल कंपनी के अधिकृत अधिकारी को तुरंत बताइए और उसके निर्देश पर चलिए MDG 1.5(viii)। निर्देश मैनुअल मोड का हो तो स्विच करने से पहले ईमेल या दस्तखत वाला पत्र ले लीजिए MDG 5.1.16।
02Petrol pump manual mode me chala sakte hain kya? ऑटोमेशन बंद हो तो क्या पंप मैनुअल मोड में चला सकते हैं?
सिर्फ़ सक्षम प्राधिकारी की अनुमति से। अनुमति के बिना मैनुअल मोड में चलती यूनिट मेजर अनियमितता है MDG 5.1.16 MDG 8.3(vii)।
03क्या कंपनी अधिकारी का फ़ोन कॉल मैनुअल मोड की अनुमति माना जाएगा?
नहीं। सिर्फ़ कंपनी अधिकारी का ईमेल या दस्तखत वाला पत्र चलता है, इसलिए अधिकारी से ईमेल पर पक्का करवाइए MDG 5.1.16।
04मैनुअल मोड की लिखित अनुमति कितने समय तक रखनी चाहिए?
MDG रिकॉर्ड रखने को कहता है, पर कितने समय तक रखना है यह नहीं बताता, और यह भी नहीं कि अनुमति कितनी देर चलती है MDG 5.1.16। आम चलन, MDG का नियम नहीं: कम से कम पाँच साल रखना सावधानी है, क्योंकि दोहराव गिनने में MDG पाँच साल पीछे देखता है MDG 8.5.5।
आधिकारिक दस्तावेज़ पढ़ें: Marketing Discipline Guidelines 2024 (भारत पेट्रोलियम की वेबसाइट पर PDF) (यह iocl.com पर भी प्रकाशित है).
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