Marketing Discipline Guidelines 2024 (Ver. 1, 24.10.2024 से लागू) से मिलाकर जाँचा गया: 15 अक्टूबर 2026। प्रकाशक: MDG Services। प्रकाशन की तारीख़: 28 अक्टूबर 2026।
NANO में डीलर से क्या चाहिए
ऑटोमेटेड आउटलेट की मूल सोच NANO है, "No automation, No Operation" MDG 1.5(viii)। डीलर के चार काम हैं:
- ऑटोमेशन चालू रखिए MDG 1.5(viii)।
- कोई भी खराबी तुरंत बताइए, तेल कंपनी के अधिकृत अधिकारी को MDG 1.5(viii)।
- उस अधिकारी का निर्देश मानिए MDG 1.5(viii)।
- जनरेटर या UPS रखिए, ताकि बिजली जाने पर ऑटोमेशन या इलेक्ट्रॉनिक टोटलाइज़र न रुके MDG 1.5(ix)।
ध्यान दें: MDG साफ़ शब्दों में यह नहीं कहता कि ऑटोमेशन फ़ेल होने पर बिक्री रोकनी है। वह तुरंत रिपोर्ट करने और अधिकारी का निर्देश मानने को कहता है। अपनी तेल कंपनी से पूछिए, और जवाब "मैनुअल मोड में चलाइए" हो तो पहले उसे लिखित में लीजिए।
मैनुअल मोड या बंद गेज कब अनियमितता बनता है
जहाँ ऑटोमेशन पूरा हो चुका है, वहाँ सक्षम प्राधिकारी की अनुमति के बिना ये तीन बातें अनियमितता हैं MDG 5.1.16।
| आउटलेट पर क्या होता है | क्लॉज़ |
|---|---|
| कोई डिस्पेंसिंग यूनिट (MPD) मैनुअल मोड में चलती है | MDG 5.1.16(a) |
| टैंक गेज (ATG) बंद है या चल नहीं रहा | MDG 5.1.16(b) |
| कोई भी जान-बूझकर ऑटोमेशन के किसी दूसरे हिस्से को पूरी या आंशिक रूप से बेकार कर दे | MDG 5.1.16(c) |
अनुमति सिर्फ़ कंपनी अधिकारी के ईमेल या दस्तखत वाले पत्र से मानी जाती है, और डीलर उसका रिकॉर्ड रखता है। फ़ोन कॉल या SMS से नहीं MDG 5.1.16। आगे के कदम मैनुअल मोड के पेज पर हैं।
डिस्पेंसिंग यूनिट से ही छेड़छाड़, यानी चिप, इलेक्ट्रॉनिक हिस्से या सॉफ़्टवेयर, अलग और क्रिटिकल अनियमितता है MDG 5.1.4 MDG 8.2। देखिए सील और फ़िटिंग।
पेनल्टी कितनी है
तीनों ऑटोमेशन अनियमितताएँ मेजर हैं, और इनका अपना कार्रवाई-क्रम है MDG 8.3(vii)।
| बार | कार्रवाई |
|---|---|
| पहली | Rs 1,00,000 पेनल्टी |
| दूसरी | Rs 2,00,000 पेनल्टी और बिक्री और सप्लाई का 7 दिन का सस्पेंशन |
| तीसरी | डीलरशिप का टर्मिनेशन |
MDG क्या खुला छोड़ता है
- सक्षम प्राधिकारी कौन है। क्लॉज़ 5.1.16 "सक्षम प्राधिकारी" कहता है और उसका नोट "कंपनी अधिकारी"। कोई रैंक नहीं बताई गई। अपनी तेल कंपनी से पूछिए MDG 5.1.16।
- एक साथ मिलीं अनियमितताएँ कैसे गिनी जाएँगी। साथ मिलीं अनियमितताएँ अपनी-अपनी क्लास में एक-एक बार गिनी जाती हैं MDG 8.5.3, पर पेनल्टी की सूची में (a), (b) और (c) एक ही मद हैं MDG 8.3(vii)। अपनी तेल कंपनी से पूछिए। देखिए दोहराई गई अनियमितताएँ।
डीलरों के सवाल
01Petrol pump par NANO kya hota hai? (No automation, No Operation)
NANO यानी "No automation, No Operation"। ऑटोमेटेड आउटलेट इसी सोच पर बने हैं, इसलिए डीलर देखता है कि ऑटोमेशन चलता रहे, कोई भी खराबी तुरंत तेल कंपनी के अधिकृत अधिकारी को बताता है और उसका निर्देश मानता है MDG 1.5(viii)।
02Automated retail outlet क्या है और ATG petrol pump पर क्या होता है?
MDG दोनों की परिभाषा नहीं देता। क्लॉज़ 5.1.16 उस आउटलेट की बात करता है जहाँ ऑटोमेशन पूरा हो चुका है, और डिस्पेंसिंग यूनिट, टैंक गेज (ATG) और ऑटोमेशन के बाकी हिस्सों का नाम लेता है, पर उनकी सूची नहीं देता MDG 5.1.16। आम जानकारी, MDG का पाठ नहीं: ATG का आम मतलब automatic tank gauge है, यानी टैंक का लेवल पढ़ने वाला यंत्र। आपके आउटलेट पर क्या लगा है, तेल कंपनी से पूछिए।
03Automated petrol pump ko manual mode me chalane par penalty kitni hai?
यह मेजर अनियमितता है और इसका अपना कार्रवाई-क्रम है: पहली बार कम से कम Rs 1,00,000, दूसरी और तीसरी बार इससे ऊपर, और तेल कंपनी इससे सख्त कार्रवाई कर सकती है MDG 8.3(vii) MDG 8.5.1।
04क्या ऑटोमेटेड पेट्रोल पंप पर पावर बैकअप ज़रूरी है?
हाँ। बिजली जाने पर जनरेटर या UPS होना ज़रूरी है। यह ऑटोमेटेड आउटलेट और इलेक्ट्रॉनिक टोटलाइज़र के लिए अहम है MDG 1.5(ix)। इसके न होने की कोई अलग पेनल्टी MDG में नहीं है; जो बात सूची में नहीं, उस पर कंपनी जाँच के बाद कार्रवाई करती है MDG 8.5.4।
आधिकारिक दस्तावेज़ पढ़ें: Marketing Discipline Guidelines 2024 (भारत पेट्रोलियम की वेबसाइट पर PDF) (यह iocl.com पर भी प्रकाशित है).
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