जानकारी की जाँच की तारीख़: 27 अक्टूबर 2026। प्रकाशक: MDG Services। प्रकाशन की तारीख़: 22 अक्टूबर 2026।
वसूली की सीढ़ी
यह पेज उन पंप मालिकों के लिए है जिनके पक्के ग्राहक, यानी ट्रांसपोर्टर और फ़्लीट वाले, डीज़ल उधार पर भरवाते हैं।
| पायदान | कब | आप क्या करें | पेज |
|---|---|---|---|
| 1. भुगतान की तारीख़ से पहले | भराई के समय | उधार की सीमा और भुगतान की तारीख़ तय करें। नंबर वाला बिल भेजें। | उधार की शर्तें, नंबर वाले बिल |
| 2. भुगतान की तारीख़ पर | जिस दिन पैसा देना है | एक नरम संदेश: रकम और भुगतान का तरीका। | याद दिलाने के संदेश |
| 3. 15 से 30 दिन की देर | याद दिलाने से बात नहीं बनी | फ़ोन करें। बाकी चुकने तक नया उधार रोकें। | उधार कब बंद करें |
| 4. लगभग 60 दिन की देर | फ़ोन और वादा दोनों बेकार गए | लिखित माँग भेजें। | बकाया के लिए कदम |
| 5. आख़िरी कदम | माँग पर जवाब नहीं आया | ₹3 लाख या ज़्यादा के कमर्शियल मुक़दमे से पहले मीडिएशन Commercial Courts Act 2015, s.12A। लिखित बिल या कॉन्ट्रैक्ट से तय रकम बनती हो तो समरी सूट CPC, Order XXXVII; सिर्फ़ खाते की एंट्री इसमें गिनी जाएगी या नहीं, यह तय नहीं है। चेक बाउंस पर बैंक की वापसी के 30 दिन के भीतर लिखित माँग NI Act 1881, s.138। | चेक बाउंस |
कानूनी पायदानों पर घड़ी चलती है। मुक़दमे की आम समय सीमा 3 साल है, डिलीवरी से या तय उधार अवधि ख़त्म होने से Limitation Act 1963, Art. 14 Limitation Act 1963, Art. 15। कई डिलीवरी एक ही खाते में चलती हों, तो घड़ी कब से शुरू मानी जाए, इस पर कोर्ट एकमत नहीं हैं। जल्दी शुरू कीजिए: देखें समय सीमा।
रोकथाम पहले
तीन आदतें ऊपर की पायदानों को कभी-कभार की बात रखती हैं:
- हर ट्रांसपोर्टर की सीमा। इससे तय होता है कि एक खाते पर आप कितना जोखिम लेते हैं। देखें सीमा कैसे तय करें।
- ट्रांसपोर्टर को दिखने वाला रिकॉर्ड। भराइयों की एक सूची जो दोनों पढ़ सकें।
- तय दिन पर बिल। हर महीने, या हर 15 दिन, जो आपने तय किया हो।
देर से पेमेंट की शर्तें, और ब्याज की बात, पहली उधार भराई से पहले लिखित में तय कर लें। ब्याज तय न हो तो कोर्ट तय करता है Interest Act 1978, s.3।
हर पायदान पर खाता कवच क्या करता है
- पायदान 1 और 2। शुरुआती सेटिंग में डीज़ल भरने से पहले ट्रांसपोर्टर रिक्वेस्ट भेजता है। नोज़ल पर हरी, पीली या लाल बत्ती दिखती है। नंबर वाला बिल आपके अपने WhatsApp से जाता है; आपने UPI ID जोड़ी हो तो बिल पर UPI QR भी रहता है।
- पायदान 2 और 3। सीमा के पास या पार वाले ट्रांसपोर्टर "आज" पर दिखते हैं, हर नाम के साथ "WhatsApp पर पैसे माँगो" बटन। यह आपका WhatsApp खोलता है, मैसेज तैयार मिलता है, भेजना आपको है। आपकी रखी भुगतान की तारीख़ निकल जाए, तो बिल पर "याद दिलाओ" बटन आता है। ट्रांसपोर्टर के पेज पर "बकाया कितना पुराना है" दिखता है।
- पायदान 3। मालिक "खाता रोको" से खाता रोक (फ़्रीज़) सकता है। नोज़ल का फ़ोन नेट पर आते ही वह ट्रांसपोर्टर लाल दिखता है।
- हर पायदान पर। "पैसे मिले दर्ज करो" से पैसा दर्ज होता है। उतना उधार फिर खुल जाता है।
खाता कवच हिसाब रखता है। यह खुद कोई संदेश नहीं भेजता, न उधार देता है, न पैसा अपने पास रखता है, न वसूली करता है।
यह सामान्य जानकारी है, कानूनी सलाह नहीं। अपने मामले के लिए किसी एडवोकेट या चार्टर्ड अकाउंटेंट से बात करें।
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लोगों के सवाल
01ग्राहक पैसे न दे रहा हो तो क्या करें? (payment kaise nikale)
पंप जहाँ है वहीं से शुरू करे: ट्रांसपोर्टर से नरमी से तारीख़ माँगिए, नया उधार रोकिए, फिर लिखित माँग भेजिए। कानूनी कदम सबसे आख़िर में। शांत कदम उधार वसूली के उपाय में हैं।
02पैसा न आए तो पहला कदम क्या हो?
शांत रहिए, बात लिखित में रखिए, तारीख़ माँगकर नोट कीजिए। धमकी न दें, बेइज़्ज़ती न करें, ट्रांसपोर्टर का नाम कहीं पोस्ट न करें: सबके सामने बेइज़्ज़ती या धमकी उल्टी पड़ सकती है। शक हो तो एडवोकेट से पूछें।
03बकाया पैसा कैसे निकालें? शुरू कहाँ से करें? (bakaya paisa kaise nikale)
हर ट्रांसपोर्टर का बाकी, हर भराई की तारीख़ के साथ, लिखिए। सबसे पुराने पैसे से शुरू कीजिए, सबसे बड़े कुल से नहीं। देखें बकाया कितना पुराना है।
04क्या खाता कवच मेरे लिए पैसे वसूलता है?
नहीं। ट्रांसपोर्टर आपको सीधे नकद, UPI, बैंक या चेक से देता है, और आप "पैसे मिले दर्ज करो" से दर्ज करते हैं। खाता कवच न उधार देता है, न पैसा अपने पास रखता है, न वसूली करता है।
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खाता कवच के बारे में (विज्ञापन)
खाता कवच, पेट्रोल पंपों के लिए MDG Services का साझा उधार खाता है। हर गाड़ी भरने से पहले ट्रांसपोर्टर रिक्वेस्ट भेजता है, नोज़ल मैन भरने से पहले उधार की सीमा देखता है, और दोनों तरफ़ हर भराई, हर पेमेंट और हर बिल दिखता है। यह न उधार देता है, न आपका पैसा अपने पास रखता है।